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疫情發(fā)生以來，民航貨運運力全力馳援全球各地疫情防控，但物資運輸仍存在較大的運力缺口，為有效緩解與日俱增的貨機運輸壓力，民航局因時制宜出臺“客改貨”政策，鼓勵航司改造閑置客機來執(zhí)行貨運航班，為全國乃至全球各地運輸緊急防疫物資。海航集團旗下航空公司積極響應國家號召，在上海浦東國際機場新增了多條國際貨運包機航線，開啟了“客改貨”包機新篇章。

　　“客改貨”包機模式，對于地面保障而言是前所未有的挑戰(zhàn)。金鵬航空地面保障人員迎難而上，以多年來熟練的保障經驗為基礎，快速總結出一套保障流程，通過不斷摸索學習，不斷總結經驗，完成了一次次海航系航司“客改貨”包機任務。

　　“現(xiàn)場指揮員需要提前四小時到飛機下，檢查貨板是否符合裝機要求，是否有破損或網罩松動，這些都會導致貨物坍塌不能正常裝機?！爆F(xiàn)場指揮員孫斌如是說道?？透呢浹b機工作耗時耗力，為了確保能夠順利無誤地完成裝貨任務，現(xiàn)場指揮員需要一邊監(jiān)控裝貨一邊復合裝機單，防止裝錯貨板位置產生安全隱患，當發(fā)現(xiàn)問題時，需及時和機場裝卸單位溝通裝機方案，避免因貨物裝載原因導致航班延誤。

　　現(xiàn)場監(jiān)裝監(jiān)卸工作及國際貨機包機的資料保障工作皆需要投入全部精力，商務員朱靜在國際貨機包機航班準備階段，除打印所有的放行資料、總申報單、機組名單、入境承諾書以及機組入境物品單，還需認真復核全部材料，確保無誤。如果涉及油量等數(shù)據更新，必須重新打印裝訂，及時通知相關保障單位。商務員朱靜感慨道：“雖然資料保障工作的過程很繁瑣，但是它對于航班運行安全而言至關重要，看著航班順利出港，內心非常有成就感！”

　　對于執(zhí)行保障任務的金鵬航空上海浦東地服分部來說，還有一個必不可少的環(huán)節(jié)，那就是機組擺渡任務。在疫情期間，車隊駕駛員們嚴格執(zhí)行防疫政策，做好全面的車輛檢查以及清潔消毒工作，確保車輛安全衛(wèi)生，按時按質完成機組擺渡保障任務。

　　截至6月5日，上海地服分部順利保障貨運包機進出港共計248班次，為抗擊疫情做出了重大貢獻?；仡櫼咔槠陂g在包機“戰(zhàn)疫”中的點點滴滴，金鵬地服人始終在各自的崗位默默堅守、攻堅克難，展現(xiàn)了民航人的“工匠精神”，以民航快速運輸優(yōu)勢，助力各地醫(yī)療物資和復工復產的快速安全抵達。

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