作為跨境電商我們,第三方海外倉應(yīng)該如何去選擇呢?
2021/8/19 18:59:40 Source/Author: Page View:
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做跨境電商的朋友們,絕大部分賣家應(yīng)該都會選擇使用海外倉儲服務(wù),大大降低了成本的同時,時效性也會有很大的提升。海外倉其實可以歸類為三種:亞馬遜FBA倉,第三方海外倉,海外自建倉。對于市面上很多提供第三方海外倉服務(wù)的服務(wù)商,跨境電商的賣家們應(yīng)該怎么選擇合適的自己的第三方海外倉呢?
在選擇第三方海外倉之前,我們應(yīng)該要明確自己的需求,我們使用第三方海外倉需要得到的服務(wù)有哪些。比如倉儲服務(wù)、代發(fā)服務(wù)、退貨換標(biāo)服務(wù)、FBA補發(fā)貨服務(wù)、棄置服務(wù)等等,只有明確了自己的需求,才會有目的地去選擇。
1、擁有海外倉倉儲服務(wù)
要考慮第三方海外倉服務(wù)商的倉庫是在美東、美中,還是美西,這個時候需要參考我們自己之前發(fā)貨的數(shù)據(jù),看亞馬遜在分配的時候會分配到哪個區(qū)域更多。畢竟不同區(qū)域的頭程物流費用和倉庫成本會不一樣。
2、是否提供貼標(biāo)服務(wù)?
因為擔(dān)心產(chǎn)品發(fā)過去之后容易出問題,我們是在不貼標(biāo)的情況下發(fā)去第三方海外倉,如果對方不提供貼標(biāo)服務(wù),那就無法合作。
3、如果從FBA退貨到第三方海外倉,是否提供換標(biāo)服務(wù)?
已經(jīng)退貨,說明店鋪或listing出了問題,那么換標(biāo)就是必須的操作。大部分第三方海外倉服務(wù)商只會將原有的標(biāo)簽覆蓋,而不會撕掉重新貼標(biāo),只要亞馬遜能夠掃描到樶新的標(biāo)簽,這也是可以接受的。這個時候,我們還需要清楚對方處理貼標(biāo)服務(wù)的速度如何,畢竟耽誤1天賣家就損失1天。
4、是否支持亞馬遜自提服務(wù)?
換標(biāo)完成之后就要把貨發(fā)到FBA倉,一般物流有兩種方式,一種是第三方海外倉通過UPS幫你發(fā)貨,另外一種是你在后臺創(chuàng)建需求,選擇亞馬遜自提。如果第三方海外倉庫能夠支持亞馬遜自提,這會為你省下一筆不小的費用。
5、是否支持一鍵代發(fā)服務(wù)?
如果你同時擁有FBA和FBM的產(chǎn)品,那么第三方海外倉如果能夠提供一鍵代發(fā)服務(wù)的話,也能夠為你省下不少事情。畢竟直接從本地發(fā)貨和從國內(nèi)發(fā)貨相比,費用和時效差別還是挺大的。而且如果從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,在流量傾斜和listing轉(zhuǎn)化上也有不小的優(yōu)勢。
6、是否有ERP下單系統(tǒng)?
有些剛?cè)雸龅牡谌胶M鈧}服務(wù)商,雖然能夠支持具體的服務(wù)需求,但是采取的都是線下下單方式,這就需要賣家通過EXCEL表格填寫,然后通過VX或者郵箱進行下單和進度跟進。如果產(chǎn)品比較多,服務(wù)頻次比較高的話,對于賣家來說這是一份不小的工作量。如果能夠服務(wù)商有自己的ERP下單系統(tǒng),我們就可以直接在后臺進行下單和查詢,管理起來也不容易出錯。
7、整體服務(wù)能力及溝通解決問題的時效上。
要看你尋求的第三方海外倉是否服務(wù)時效高,溝通容易,通常只有QQ的海外倉在處理問題的時效上會慢很多,如果一個第三方海外倉服務(wù)團隊能把對接聯(lián)系方式或者VX直接給你的會有效很多。
8、費用問題。
做生意,講究的就是利潤。如果我們使用第三方海外倉并沒有給我們帶來多大的利潤,那么我們就要考慮這樣做值不值得,畢竟我們需要投入不少的資金進去。如果不能為公司掙錢,那就是耍流氓。所以在拿到第三方服務(wù)商的報價之后,我們要盡可能的將費用計算清楚。這樣算下來之后,我們也能夠清楚的知道如果使用第三方海外倉,我們可以得到多大的好處,這也會直接影響我們的定價策略。
9、是否使用倉儲系統(tǒng)
第三方海外倉的服務(wù)商如果沒有使用一套海外倉儲系統(tǒng),那么以上說的這些服務(wù)的運行效率都會非常的低下,貨品庫存信息也不能及時的反饋給賣家,當(dāng)然,倉儲管理的成本也會大大的提高,導(dǎo)致賣家使用倉儲服務(wù)的費用也會提高,賣家的成本居高不下。海外倉儲系統(tǒng)的穩(wěn)定性和系統(tǒng)服務(wù)商處理問題的時效性也是很重要的一點,筆者遇到過一個海外倉服務(wù)商在使用我們浩方軟件科技的第三方海外倉儲WMS系統(tǒng)的時候,由于操作失誤,導(dǎo)致貨品的sku混亂,浩方軟件的技術(shù)部門馬上就聯(lián)系到服務(wù)商,了解實際情況,也就半個小時這樣,就把服務(wù)商的問題給解決了,整個事情從發(fā)生到解決,也就過了不到一個小時。后來聽這個海外倉服務(wù)商說他們那邊另一個服務(wù)商使用的其他家的海外倉系統(tǒng),同樣是發(fā)生了類似的問題,但是由于系統(tǒng)服務(wù)商的處理問題效率低下,差不多一整天才解決。浩方軟件科技的海外倉儲WMS系統(tǒng),在能實現(xiàn)以上這些服務(wù)的功能同時,還能對于不同的第三方海外倉服務(wù)商進行深入的定制需求。
只有在明確了自己的需求,才能更好的去使用第三方海外倉,第三方海外倉應(yīng)該怎么選擇,對于一個成熟的海外倉服務(wù)商來說,以上這幾點是不可缺少的。
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