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近期eBay與速賣通兩家在業(yè)務布局上的博弈升級。1月底，eBay針對國內出口賣家升級一攬子物流解決方案，針對德國、澳大利亞等國的鏈路量身定制物流服務，解決跨境包裹無法跟蹤問題。在此之前，阿里巴巴旗下速賣通整合進菜鳥網絡，針對中國賣家推出一站式的物流服務“無憂物流”，共同催化了出口電商行業(yè)的熱度。

eBay阿里正面交鋒

eBay日前在中國推出由第三方服務商提供的一攬子物流解決方案，這些方案包括易遞寶、UBI智能包裹澳洲專線以及DHL電子商務德國可跟蹤包裹等。

eBay全球物流高級總監(jiān)張康表示，計劃在2016年繼續(xù)推動物流伙伴開發(fā)通往墨西哥、巴西、智利等國家的物流線路，以及通往法國、意大利、西班牙的國際經濟型物流服務。同時，eBay還會推動物流伙伴在更多國家推出海外倉。

eBay卷土重來瞄準的是中國跨境電商零售出口業(yè)務，也就是幫助中國賣家建立一個直接面向國外終端消費者的網上銷售渠道。2010年，風生水起的阿里巴巴成立了速賣通(AliExpress，簡稱AE)，同樣是做C2C出口，讓國內中小賣家有機會直接接觸海外個人買家。

隨著需求與市場的拓展，eBay中國跨境出口業(yè)務逐漸關注起俄羅斯、南美洲等新市場。而另一邊，速賣通在穩(wěn)住陣腳后開始向以色列、英國、捷克、法國等國家，以及美加地區(qū)嘗試滲透。顯而易見，速賣通和eBay很快將正面交鋒。

物流與支付成競爭關鍵

在物流環(huán)節(jié)，eBay和阿里巴巴正在各展所長。

據介紹，eBay近年來在中國持續(xù)升級跨境電商的物流基礎。早在2010年5月，eBay的物流伙伴中國郵政速遞與美國郵政，推出了中美“國際e郵寶”服務，目前該服務上門取件所覆蓋的城市從13個擴展到2015年的233個，年出貨量在五年中連翻3倍；eBay物流伙伴FedEx、UPS、DHL等國際快遞公司分別開發(fā)了商業(yè)快遞解決方案；eBay在2012年開始率先推廣海外倉的概念；2015年9月，eBay以海外倉為支點，在澳大利亞全境推出消費者可在連鎖超市網點免費自提在eBay上購買的商品。

接入菜鳥網絡后，速賣通商戶將商品就近運往國內中心倉庫，剩下的物流鏈路和通關等一系列復雜事項將由平臺方打包攬下。打包中的第三方合作伙伴包括新加坡郵政、西班牙郵政、英國郵政、芬蘭郵政、瑞典郵政、DHL等近30家國際物流企業(yè)，可覆蓋全球220多個國家與地區(qū)。

2016年菜鳥網絡平臺上的賣家預計將全部入駐“無憂物流”，統(tǒng)一入倉，并實現(xiàn)跨境物流全程可跟蹤。同樣，今年eBay會重點布局海外倉，這不僅是一個倉庫，而是要打造成可受理退件、O2O提貨、轉運的物流網絡中心。

支付也是各平臺比拼的另一個焦點。當年，剛起步的速賣通選擇與支付巨頭Paypal合作，但一年后雙方解除了合約，外界普遍分析認為，當時尚未從eBay拆分出來的Paypal擔心會壯大了競爭對手速賣通的生意。

此后，速賣通開始廣泛對接出口目的地國家的網絡支付體系，像俄羅斯的QiViWallet、巴西的電子錢包Boleto、“印度支付寶”Paytm，也包括各國信用卡系統(tǒng)以及支付寶國際版。

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