跨境電商遇風口 物流仍是最大瓶頸和痛點
2017/1/10 10:00:49 Source/Author:中國經營報 Page View:
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俄羅斯已經牢牢占據了中國跨境電商交易的頭把交椅,而且增長勢頭不可遏制。俄羅斯2016年電商交易規(guī)模預計將增長5.3%,達到216億歐元。
俄羅斯已經牢牢占據了中國跨境電商交易的頭把交椅,而且增長勢頭不可遏制。俄羅斯2016年電商交易規(guī)模預計將增長5.3%,達到216億歐元。
2016年“雙十一”,在阿里巴巴旗下的全球在線交易平臺——速賣通的交易額排名上,俄羅斯又排首位,第二位是巴西。公開數據顯示,2016年俄羅斯網民在中國網店的花費增加了1.8倍,從中國定購的商品數量增長78%,中國網店營收增加73%,俄羅斯中國網店顧客數量增加38%。
然而,與跨境電商貿易迅猛發(fā)展并不匹配的是,物流已成制約對俄電商發(fā)展的瓶頸和最大痛點。目前,中國電商已開始整合資源,欲打破對俄物流的瓶頸。
2016年12月20日,中國電子商務物流企業(yè)聯盟與俄羅斯時代集團股份公司(以下簡稱“俄時代集團”)以及上海合作組織民間交流機制平臺北京新歐亞時代科技有限公司(以下簡稱“新歐亞”)簽署三方合作備忘錄,擬在俄中部城市克拉斯諾亞爾斯克(以下簡稱“克市”)共同打造中國電商“賣全球”的示范項目——俄羅斯電商物流轉運中心。
對俄電商爆發(fā)式增長
“增長”成為2016年的關鍵詞,無論是俄羅斯還是中國,關于中國跨境電商的盤點結果均為“增長”。
艱難的經濟形勢與俄羅斯盧布的貶值,并沒有影響俄羅斯的網上跨境貿易,其中增長份額最大、增長速度最快的是中國跨境電商。
來自速賣通的數據顯示,剛剛過去的2016年“雙十一”,俄羅斯的交易額排在首位,第二位的是巴西。俄羅斯排在首位并不令人吃驚,“不僅僅是‘雙十一’,俄羅斯交易額排第一實際上是一種常態(tài)?!卑⒗锇桶陀嘘P人士表示。
俄羅斯方面所做的報告印證了這一點。日前,俄羅斯最大的電子支付服務供應商Yandex支付發(fā)布的數據顯示,2016年俄羅斯網民從中國定購的商品數量較2015年高出78%,2016年俄羅斯網民在中國網店的花費增加了1.8倍,從中國定購的商品數量增長78%,中國網店營收增加73%,俄羅斯中國網店顧客數量增加38%。
2016年“雙十一”期間,俄羅斯用戶的花費較平日高出31倍,是2015年同期的2.5倍;“雙十一”當天,中國網上商店的顧客數量比平日高16倍,是2015年“雙十一”的2倍。此外,消費者平均客單價為700盧布(約11.5美元),較2015年同期高出12%。
俄羅斯電子商務市場2016年上半年報告顯示,2016年幾乎所有外國電商都退出了俄羅斯市場,唯獨中國電商堅持了下來。俄消費者網購市場總量達4050億盧布,其中51.1%用于采購中國商品。以訂單數量來算,跨境訂單量的90%以上屬于中國網店。
俄物流渠道存短板
然而,與中國電商對俄交易極不匹配的是俄羅斯境內的物流體系。“整個交易體系信用不完善,不完善背后主要的瓶頸是物流?!庇袠I(yè)內人士如是分析。
順豐的一份快件服務參考時效表顯示,發(fā)往俄羅斯以及東歐方向的包裹,俄羅斯耗時最長。單票重量2公斤以下的國際小包,至俄羅斯的時間為15~25天,至立陶宛、愛沙尼亞、拉脫維亞、芬蘭等國為10~15天;單票重量小于30公斤的國際電商專遞,到俄羅斯主要城市10~15天、偏遠地區(qū)15~30天;單票重量小于70公斤的到烏克蘭為9~14天。
而以國際特惠產品為例,與發(fā)往亞洲、南北美、歐盟國家相比,俄羅斯仍然時間最長。順豐從華北發(fā)往美國4~7天、日本4~6天、歐盟國家5~8天、巴西8~10天,俄羅斯為12~14個工作日。
“到俄羅斯的包裹時間較其他國家時效要長,首先是因為俄羅斯幅員遼闊,東西跨度9000公里,平均下來時效肯定要拉長。但最主要的原因還是物流體系效率低造成的?!表権S一位負責海外業(yè)務的人員表示。
“順豐對俄包裹遞送日均5萬件,要先發(fā)至愛沙尼亞首都塔林,并入其發(fā)往俄羅斯的郵件當中,才能進入俄羅斯的郵政派送體系?!鄙鲜鋈耸勘硎?,俄羅斯只與萬國郵聯體系內的中國郵政合作,其他民營物流企業(yè)被屏蔽于俄境內快遞派送業(yè)務之外,所以只能走這樣一個路徑。
相對于順豐的愛沙尼亞轉運,俄速通的包機運送似乎便捷了許多?!拔覀兊那朗枪枮I到葉卡捷琳堡的包機,使用的是俄羅斯航空公司的飛機?!倍硭偻ǔ崭笨偨浝砀队砩硎荆脖懿婚_俄羅斯郵政體系,快件抵達俄羅斯,仍將交由當地郵局來派送。
“更為困擾的是,俄羅斯政治因素干擾較大,渠道今天開了,明天就可能關了。物流渠道的穩(wěn)定性是非常重要的,兩國政策的不匹配,也會給物流運營造成很大影響?!备队砩硎尽?/span>
所有通過跨境電商采購的商品進入俄羅斯后,負責派送的只有覆蓋全境的俄羅斯郵政一家。然而,也并不是所有的包裹都能實現門對門送達。
“物流配送效率一方面影響賣家的運營成本控制,另一方面關乎用戶體驗的好壞。對很多賣家而言,物流已成為對俄發(fā)展的最大痛點。”速賣通一位賣家表示,通過郵政小包的方式郵寄至俄羅斯的包裹,經常遇到過期未到貨的問題,有些到貨后要客戶自提,對客戶體驗非常不利。
而Planet Retail公司2015年做過的一項調查顯示,俄羅斯消費者對零售商的物流能力信心不足,僅48%選擇快遞到家。
前述順豐負責海外業(yè)務人員表示,物流配送的不穩(wěn)定,對跨境電商物流的運作以及跨境電商業(yè)務的拓展均有制約和影響。未來,物流將左右中國跨境電商在俄的最終表現。
中俄聯手打造電商物流轉運中心
電商貿易迅猛發(fā)展,物流體系卻飽受詬病。該如何突破俄羅斯物流壁壘,中國電商正在整合資源嘗試破冰。
在2015年的第二屆烏鎮(zhèn)互聯網大會上,俄羅斯總理梅德韋杰夫就曾表示,在遠程銷售發(fā)展領域中,中國的經驗對俄羅斯非常有益。
2016年12月20日,中國電子商務物流企業(yè)聯盟與俄時代集團及新歐亞簽署三方合作備忘錄,擬在俄中部克市機場共同打造中國電商“賣全球”的示范項目——俄羅斯電商物流轉運中心?!翱缇畴娚套畲蟮钠款i是物流,這一點在俄羅斯表現得更為明顯,我們計劃將克市打造成中國電商賣全球的首個示范樣板?!敝袊娮由虅瘴锪髌髽I(yè)聯盟秘書長干為表示。
公開信息顯示,中國電子商務物流企業(yè)聯盟在工信部、商務部和國家發(fā)改委的指導下開展工作,是由中國電子商務協會發(fā)起的全國性、專業(yè)性、推進電子商務物流協同創(chuàng)新的社團服務組織。聯盟吸納了中國90%以上的電商物流企業(yè),其中包括阿里、菜鳥網絡、京東、圓通、申通、韻達、順豐、敦煌網、俄速通、海爾日日順、中國遠洋物流、民航快遞等在內的數十家領軍企業(yè)。
2016年3月,中國六部委聯合發(fā)布的《全國電子商務物流發(fā)展專項規(guī)劃(2016-2020年)》中明確提出,中國政府要扶持三到五家有跨國服務能力的物流公司和企業(yè),走向國際化。
“與俄羅斯的合作項目將是中國電子商務物流企業(yè)聯盟2017年的重要項目之一。”干為表示,中國電商“賣全球”目前最大的市場在俄羅斯,電商協會有能力整合資源與俄方密切合作。
據介紹,克市位于俄羅斯中部西伯利亞核心區(qū)域,地理位置優(yōu)越,是北京和莫斯科的中間站,2019年第29屆世界大學生冬季運動會將在此舉辦。
俄時代集團是俄羅斯最大的民營企業(yè)基礎元素集團旗下公司。基礎元素集團擬圍繞克市機場,利用當地航空、水運、鐵路、公路運輸都比較發(fā)達的優(yōu)勢,建立立體聯運的倉儲、物流、配送中心,將克市打造成通往俄羅斯全境、歐洲以及北美的交通樞紐城市,并為中俄首個自貿區(qū)的設立做基礎準備。
俄時代集團公司負責人表示,與中國電商物流企業(yè)聯盟合作項目,在電子清關、海關檢驗、稅收等各項政策方面,均將按照電商自貿區(qū)的標準和要求來設計。通過此項目爭取打破俄羅斯物流壁壘,讓中國更多優(yōu)秀的物流企業(yè)進入俄羅斯經營。
在克市建設電商物流轉運樞紐,可以免去貨物先運至位于俄羅斯以西的國家,然后再向東折返到莫斯科,再由莫斯科分派至全國所枉跑的距離和枉耗的時間。經過測算,直飛或者經??耸校骄麥p航程7.5%,消減航空運輸成本,減少飛行距離達到4000公里,提高飛機有效的載荷超過20%,燃料成本降低8%~10%。
意大利航空航天企業(yè)協會駐華事務顧問、中關村通用航空產業(yè)聯盟理事胡軼強認為,上述數據對航空公司和物流企業(yè)具有很大的吸引力,雙方可因此獲得更多經營上的優(yōu)勢,航線的安排可以更密集、購買小型飛機的財務壓力更小、可以更加靈活地配置運力,避免虧損的發(fā)生。
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