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浙江在線1月18日訊 又到了一年一度，剁手黨們最不開心的時(shí)刻。年貨還未囤足，有賣家“關(guān)門大吉”，因?yàn)槊盍艘荒甑目爝f員們要揣著年終獎(jiǎng)回家團(tuán)聚。其實(shí)，京東、蘇寧易購、天貓等自營的快遞，春節(jié)期間快遞小哥還是能隨叫隨到的。

快遞年末“用工荒” 寄件最好趕在周五前

“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，這是春節(jié)前國家郵政局對各主要快遞企業(yè)提出的要求。

“你要寄快遞的話最好快寄，到周五我就只送不收了?！鄙晖爝f員老王告訴記者，同一網(wǎng)點(diǎn)的不少快遞員已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)開始請假回家了，自己家住千島湖比較近，打算24號或者25號再走。

負(fù)責(zé)和平廣場片區(qū)的某快遞網(wǎng)點(diǎn)承包負(fù)責(zé)人老陳這幾天自己也當(dāng)起了派件員。“沒辦法，網(wǎng)點(diǎn)原本有15個(gè)業(yè)務(wù)員，這兩天3個(gè)已經(jīng)回老家了，自己也只好頂上了?！崩详惛嬖V記者，自己這個(gè)片區(qū)平均每天派件就有1500件，人手陸陸續(xù)續(xù)減少下去，肯定會(huì)影響派件時(shí)效，“要寄件就趁這幾天吧，不然臨近春節(jié)就算收了件，說不定也是放在倉庫里年后再送了。”

自營電商“春節(jié)不打烊” 砸重金補(bǔ)貼留守快遞員

相比物流行業(yè)年末留人難，廣大自營電商為了“春節(jié)不打烊”，那是砸了重金下了血本??！

京東春節(jié)不打烊普通商品訂單運(yùn)營城市達(dá)到101個(gè)?？头矫妫〇|客戶服務(wù)電話春節(jié)24小時(shí)正常運(yùn)營，在線客服9點(diǎn)-24點(diǎn)正常運(yùn)營。在主要不打烊的101個(gè)城市里，華東區(qū)占比最高，共計(jì)36個(gè)。

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為了保證消費(fèi)者春節(jié)期間仍然能在京東上正常買買買，每年春節(jié)有幾萬名員工需要堅(jiān)守工作崗位。“對這些留守員工，不僅情感上要到位，經(jīng)濟(jì)上也必須到位?！痹撠?fù)責(zé)人透露，除了補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、加倍發(fā)放工資外，京東CEO劉強(qiáng)東還發(fā)起了“我在京東過大年”專項(xiàng)福利，支持員工接送子女一起過年，每個(gè)孩子可以領(lǐng)到3000元的路費(fèi)（6000元封頂）。項(xiàng)目自2014年春節(jié)開展以來，已經(jīng)執(zhí)行3年，共計(jì)投入近1.3億元，今年春節(jié)預(yù)計(jì)將再投入約7500萬元。

蘇寧物流方面也發(fā)出公告，春節(jié)期間，全國307個(gè)城市的大小件配送服務(wù)不會(huì)暫停，而且不漲價(jià)。其中，北京、上海、杭州、深圳、重慶、天津等中心城市，農(nóng)歷除夕至初七急速達(dá)、半日達(dá)服務(wù)調(diào)整為次日達(dá)；2月4日（農(nóng)歷初八）起恢復(fù)急速達(dá)、半日達(dá)服務(wù)。除上述中心城市外，春節(jié)期間其余配送區(qū)域次日達(dá)、預(yù)約達(dá)時(shí)效不變。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)為了滿足消費(fèi)者的年貨購物需求，菜鳥平臺上大約有30萬名快遞員將堅(jiān)守在工作崗位上，這一數(shù)量比去年的12萬人有了大幅增加?！澳曦浌?jié)”和“春節(jié)不打烊”覆蓋了全國主要城市；而在倉配方面，將涵蓋商超、家電、數(shù)碼等多個(gè)日常消費(fèi)品類。菜鳥聯(lián)盟方面也做出了承諾，從1月21日起，“不打烊”區(qū)域的消費(fèi)者在天貓超市購買的商品將按照系統(tǒng)約定的時(shí)效送達(dá)，如果遲到，消費(fèi)者可以獲得免單處理，每單最高可免100元。這一承諾將持續(xù)到正月初六。

部分快遞公司春節(jié)期間運(yùn)營情況匯總

EMS（客服電話：11183）：上門攬收不受影響，但派送時(shí)效會(huì)有一定影響。

順豐速運(yùn)（客服電話：95338）：上門攬收不受影響，但要多收取每單10元的節(jié)假日服務(wù)費(fèi)；派送時(shí)效會(huì)有一定影響。

申通快遞（客服電話：95543）：1月22日左右開始減少收件或停運(yùn)。春節(jié)期間，仍有值班人員。

圓通速遞（客服電話：95554）：將安排人員值班接件，偏遠(yuǎn)地區(qū)已經(jīng)停止收取派送。

中通快遞（客服電話：95311）：將有值班人員負(fù)責(zé)派件，江浙滬皖于1月24日左右停運(yùn)。

韻達(dá)速遞（客服電話：95546）：有值班人員負(fù)責(zé)將外地發(fā)到杭州本地的包裹進(jìn)行投遞。1月19日全面停止收件。

天天快遞（ 客服電話：400-188-8888）整體休息。

百世匯通（ 客服電話：400-956-5656） 全面停止收件。

（部分快遞公司各服務(wù)站點(diǎn)的安排不盡相同，具體停運(yùn)時(shí)間以各服務(wù)站點(diǎn)實(shí)際情況為準(zhǔn)。）

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