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所謂空港經(jīng)濟(jì)，是依托大型樞紐機(jī)場(chǎng)的綜合優(yōu)勢(shì)，發(fā)展具有航空指向性的產(chǎn)業(yè)集群。隨著北京新機(jī)場(chǎng)航站樓預(yù)計(jì)于年底實(shí)現(xiàn)封頂突圍，2019年竣工投入運(yùn)行近在眼前。未來(lái)兩年，以新機(jī)場(chǎng)為中心的空港經(jīng)濟(jì)圈將逐漸形成，屆時(shí)區(qū)域交通、產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)、服務(wù)等將有一個(gè)質(zhì)的提升，而隨著各類精英人群的流入，頂級(jí)的工作和生活配套資源勢(shì)在必行。

由孔雀城打造的空港壹號(hào)街區(qū)應(yīng)運(yùn)而生，五大產(chǎn)品系列、四大服務(wù)系統(tǒng)，旨在構(gòu)建以都市居住、創(chuàng)業(yè)、服務(wù)、購(gòu)物、休閑為一體的頂級(jí)都市綜合體項(xiàng)目。

新品質(zhì)

五大產(chǎn)品體系亮相

固安作為環(huán)北京地區(qū)臨近新機(jī)場(chǎng)的城市，憑借承接北京非首都職能外遷的基地，正吸收著越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)資源與人才資源進(jìn)駐，但是區(qū)域內(nèi)集辦公、居住、生活、娛樂(lè)為一體的優(yōu)質(zhì)城市綜合體項(xiàng)目還未成型。

深耕固安多年，孔雀城深諳市場(chǎng)之道，“我們也在思考是否能夠提供一款產(chǎn)品去服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)創(chuàng)業(yè)者。由此，空港壹號(hào)街區(qū)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生?！笨兹赋窍嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)介紹，空港壹號(hào)街區(qū)定位為“都市綜合體”，主要面向城市未來(lái)的用戶群體而打造，為不同的客戶需求提供了不同的產(chǎn)品類型。比如針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)和個(gè)人，我們有空港SOHO和創(chuàng)客Studio，針對(duì)企業(yè)高管、公司高層、全球飛人等商務(wù)人士我們有Mansion壹號(hào)，針對(duì)企業(yè)的總部辦公、商務(wù)接待、會(huì)議中心等需求我們有名企Club Base，同時(shí)在街區(qū)氛圍的營(yíng)造上我們采用全球領(lǐng)先的開(kāi)放式街區(qū)Cityport，營(yíng)造開(kāi)放、時(shí)尚、商務(wù)、休閑的氣氛，從之前的單一產(chǎn)品輸出轉(zhuǎn)變?yōu)槎喈a(chǎn)品配合，在以最優(yōu)的配比滿足不同客群需求的同時(shí)，也為固安整體的區(qū)域形象做出一個(gè)地標(biāo)性商圈。

同時(shí)，空港壹號(hào)街區(qū)還建造了幸福薈客戶服務(wù)中心、創(chuàng)新匯產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心、HOME鍵商務(wù)共享平臺(tái)、擬招商精品酒店等四大服務(wù)系統(tǒng)，從技術(shù)支持到軟性服務(wù)，旨在打造一個(gè)配套齊全的國(guó)際商務(wù)區(qū)。

新服務(wù)

構(gòu)建用戶“畫像”

真正了解用戶，才能得到用戶，用戶畫像的重要性不言而喻，通過(guò)海量數(shù)據(jù)標(biāo)簽，賦予畫像不同要素、場(chǎng)景等描述，這是進(jìn)行產(chǎn)品定位、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、衡量用戶價(jià)值大小等等的新型手段。

空港壹號(hào)街區(qū)在這方面做了大量深入的研究，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“核心用戶畫像的準(zhǔn)確性直接決定了形象輸出、媒體投放、區(qū)域動(dòng)作等等。通過(guò)前期的調(diào)研分析，我們基本能夠得出，空港壹號(hào)街區(qū)的核心客戶分兩類，一類是30歲左右的企業(yè)白領(lǐng)和個(gè)體客戶，一類是北京外溢的商業(yè)企業(yè)客戶。”

針對(duì)這兩種不同的客戶群體，空港壹號(hào)街區(qū)采取了哪些精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略呢?據(jù)介紹，在個(gè)體客戶方面，空港壹號(hào)有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷，在媒介推廣方面進(jìn)行了標(biāo)簽化設(shè)定，并且實(shí)時(shí)跟進(jìn)廣告效果，以互聯(lián)網(wǎng)思維讓廣告推送達(dá)到了精準(zhǔn)狀態(tài)，同時(shí)關(guān)注此類人群的共性，連續(xù)發(fā)布不同的情懷類海報(bào)，引起客戶廣泛的情感共鳴。

對(duì)于企業(yè)客戶，則采用一對(duì)一、面對(duì)面的溝通，表現(xiàn)項(xiàng)目區(qū)域整體的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，地域發(fā)展趨勢(shì)和后續(xù)的增值服務(wù)，以企業(yè)合作的模式達(dá)到項(xiàng)目去化目的。

更為重要的是，空港壹號(hào)街區(qū)轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思路?！拔覀兲峁o(wú)回轉(zhuǎn)的動(dòng)線參觀，為客戶購(gòu)房流程提供一站式服務(wù)，為客戶購(gòu)房后的房屋日常維護(hù)提供代管服務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶買得舒心?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。

采寫/新京報(bào)記者 段文平

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