民航資源網(wǎng)2018年9月30日消息：9月29日，據(jù)媒體報(bào)道，強(qiáng)臺(tái)風(fēng)潭美正在逼近日本，大阪最快將在9月30日上午關(guān)閉跑道。根據(jù)多家航司發(fā)布的信息，部分航班及線(xiàn)路將遭遇長(zhǎng)時(shí)間延誤或取消。

　　正值國(guó)慶節(jié)前出游高峰時(shí)段，旅客乘飛機(jī)出行，如果遇到臺(tái)風(fēng)天導(dǎo)致航班延誤或取消，應(yīng)該注意些什么？

　　對(duì)此，近日公布了相關(guān)的乘機(jī)攻略，并發(fā)布了一些預(yù)訂的小竅門(mén)。

　　東航、春秋、吉祥已發(fā)布相關(guān)退改政策

　　目前，東航、春秋航空、吉祥航空等航司已發(fā)布臺(tái)風(fēng)潭美影響大阪航線(xiàn)的通知。我們將按照航司的最新政策，為旅客辦理退改簽。攜程機(jī)票相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒。

　　其中，對(duì)于9月30日取消的航班，吉祥已安排10月1日補(bǔ)班；對(duì)于在9月29日(含)至10月1日(含)期間取消的航班，東航允許旅客免費(fèi)退改。

　　這位負(fù)責(zé)人提醒，在出發(fā)前，旅客可以通過(guò)航旅縱橫、飛常準(zhǔn)、攜程等App查詢(xún)所乘航班的最新動(dòng)態(tài)信息，并確認(rèn)航班是否遭遇延誤或取消，以提前做好準(zhǔn)備。

　　重新預(yù)訂比改簽效率更高

　　一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于提前確定取消或延誤的航班，航司和攜程等OTA網(wǎng)站都會(huì)通過(guò)短信、郵件等方式，向旅客及時(shí)發(fā)送通知。

　　如果不幸遇到航班長(zhǎng)時(shí)間延誤或取消，由于短時(shí)間內(nèi)要求改簽機(jī)票的旅客非常集中，可能會(huì)出現(xiàn)改簽耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)，甚至不成功的情況。

　　所以，上述負(fù)責(zé)人建議，旅客可以先辦理退票，等到天氣好轉(zhuǎn)時(shí)，再重新預(yù)訂機(jī)票，這樣效率會(huì)更高。

　　另外，要謹(jǐn)防不法分子利用航班取消短信實(shí)施詐騙，如果收到類(lèi)似短信，務(wù)必與購(gòu)票網(wǎng)站或航司聯(lián)系確認(rèn)。

　　部分OTA提供機(jī)酒保障可關(guān)注航變無(wú)憂(yōu)服務(wù)

　　值得一提的是，針對(duì)航班長(zhǎng)時(shí)間延誤或取消，部分OTA網(wǎng)站推出了機(jī)酒保障這樣的項(xiàng)目，把旅客損失降到最低。

　　據(jù)介紹，同一行程機(jī)票和酒店均在攜程預(yù)訂，如果遇到航班變動(dòng)影響入住，可免費(fèi)取消酒店。所以，當(dāng)確定航班取消后，應(yīng)及時(shí)向購(gòu)票的OTA網(wǎng)站求助。

　　圖：攜程提供“機(jī)酒保障 供圖：攜程

　　除此之外，攜程等OTA還推出了多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，全力保障旅客出行。一方面，旅客在攜程上預(yù)訂含航變無(wú)憂(yōu)標(biāo)簽的機(jī)票產(chǎn)品，如遇不可抗力因素導(dǎo)致一程航班調(diào)整，可致電攜程或在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)免費(fèi)辦理另一程改簽或退票。

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