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山東大學(xué)中心校區(qū)9號(hào)樓、10號(hào)樓的空地前，一直是各個(gè)快遞公司的快件派發(fā)地點(diǎn)，各類快遞按一定順序擺在地上。每到用餐時(shí)間，前來取件的同學(xué)便絡(luò)繹不絕。

自3月1日起，山東大學(xué)為整頓校園秩序，要求快遞公司禁止在校園內(nèi)以擺攤的形式收發(fā)快遞。現(xiàn)在山大校園內(nèi)的快遞基本都以入智能快遞柜的形式收發(fā)，改變了原來的擺攤樣式。但是，由于有幾家快遞公司未與學(xué)校引入的快遞自助服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“近鄰寶”合作，部分收發(fā)快遞的地方改在了學(xué)校的校門口，學(xué)生收取快遞需要跨越整個(gè)校園。8日，記者對(duì)此進(jìn)行了探訪。

山大校園不再允許快遞 快遞取件點(diǎn)改到校門口。

快遞員：想合作但掙不到錢，還總接到投訴

8日下午，記者來到山東大學(xué)中心校區(qū)南門。在校門外的馬路兩邊，可以看到六輛快遞車在道路上停放，有申通、圓通、中通、韻達(dá)，車輛旁邊擺放著一堆堆快件，即“快遞攤”。

山大校園不再允許快遞

在申通的快遞車上，貼著一張紙，上面寫著：“申通，圓通，中通，韻達(dá)聯(lián)合聲明：本公司暫時(shí)沒有和近鄰寶合作的意向，請(qǐng)同學(xué)們切勿相信其他不實(shí)言論。”

說起與近鄰寶合作，一名申通快遞員說：“派發(fā)一個(gè)快件經(jīng)快遞員能賺五毛錢，如果放近鄰寶要給它三毛，這樣只能賺兩毛。這是其一。其二，近鄰寶的系統(tǒng)不完整，普通的快遞方式快件到了之后，從掃完到件再掃完派件，然后送上門，淘寶完成物流更新，來取之后，才會(huì)掃碼簽收。而近鄰寶雖然比較智能，但到柜之前只掃個(gè)到件，然后掃個(gè)派件、簽收，再放在柜子里面，不管取沒取，不管快件質(zhì)量有沒有破損，退回之類的問題就全給簽收了。一旦任何反饋投訴到快遞公司，一個(gè)快件罰兩千塊?！睋?jù)了解，這個(gè)罰款一般只能落到快遞員頭上。

“一是掙不著錢，合作的價(jià)錢可以談，但系統(tǒng)是目前解決不掉的問題?！爆F(xiàn)場(chǎng)的快遞員告訴記者，“之前老板和近鄰寶談過，但僅僅三個(gè)月公司已經(jīng)有兩萬元罰款?！敝型ǖ目爝f員說：“學(xué)校是想通過這次機(jī)會(huì)整頓快遞，可是不給地兒放快遞，只能和近鄰寶合作?！?/p>

在記者探訪過程中，有四名城管來檢查，并明確表示明日之前必須停止在此停放快遞車嚴(yán)禁擺攤，原因一是占道阻礙交通，二是影響市容?？爝f員表示，被城管查處，這已經(jīng)不是第一次了?！艾F(xiàn)在每天減少了兩百個(gè)件，學(xué)生們?cè)瓉硪幌滤奚針蔷湍苁瞻l(fā)快遞，現(xiàn)在要跑那么遠(yuǎn)，肯定不樂意。”中通快遞員告訴記者。

關(guān)于快遞擺攤學(xué)生也有不同的看法：“雖然習(xí)慣了在宿舍樓下取快遞，學(xué)校這樣一整改，雖然有麻煩，但是校園是真的清凈不少?！币灿型瑢W(xué)表示：“亂有亂的治法，千佛山校區(qū)原來快遞亂擺攤，學(xué)校整治了一番，申中匯順豐一共搭了三個(gè)帳篷，整潔方便了不少，圓通韻達(dá)ems接入了易速遞。市場(chǎng)氛圍良好，搭帳篷的幾家經(jīng)常搞活動(dòng)，有了競(jìng)爭(zhēng)，我們的選擇也多了?！?/p>

近鄰寶：只有四家快遞公司不予合作

8日下午，記者采訪到近鄰寶相關(guān)負(fù)責(zé)人徐智慧。徐智慧表示，自2月底左右，山東大學(xué)部分學(xué)生便收到快遞公司短信提示：“3月1號(hào)學(xué)校不再讓快遞公司進(jìn)入校園，需到公司自提，請(qǐng)同學(xué)們慎重買東西，以免無法取件?！薄斑@本身就是謠言，學(xué)校官方已經(jīng)出來辟謠，并不是不讓快遞公司進(jìn)校門，而是不讓擺攤而已。你可以在學(xué)校里租房子收快遞，如果學(xué)生有需要，你也可以給他們送到樓下?！?/p>

徐智慧表示，“即使近鄰寶不進(jìn)駐校園，也會(huì)有其他的機(jī)構(gòu)，因?yàn)樵谛@里擺攤畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)，智能最終會(huì)代替人工，我們現(xiàn)在做的，就是把末端派送員的工作給解放出來。”但也是因?yàn)檫@樣，觸犯了末端快遞員的利益，影響到他們的收入，甚至?xí)I(yè)，遭到他們抵觸。

針對(duì)快遞公司入駐需要交費(fèi)的問題，徐智慧解釋，“像我們這種真正做第三方服務(wù)的，它肯定是要有收入的，收入只能來源于兩方面，一方面是用戶收費(fèi)，誰把快遞存入柜子誰交費(fèi)，另一種是快遞公司付費(fèi)。因?yàn)槲覀儽緛砭褪翘婵爝f公司完成末端派送，節(jié)省了快遞公司的人工和時(shí)間成本。他們派完一個(gè)件兒，總部給他們的結(jié)算是1-1.2元，這些錢里面，快遞公司給我們結(jié)算的0.2-0.3元，所以一個(gè)快件他們還能掙0.8-0.9元左右?！痹撠?fù)責(zé)人表示，各大公司高層大多支持其工作，但是確實(shí)會(huì)觸及一部分人的利益。

目前學(xué)校的主要快遞公司都已經(jīng)入駐近鄰寶快遞服務(wù)平臺(tái)，只有四家快遞公司現(xiàn)在不予合作，包括中通、韻達(dá)、申通和圓通。“山大這邊，中通、韻達(dá)馬上跟我們簽訂協(xié)議，現(xiàn)在目前只剩下圓通和申通兩家公司。”徐智慧表示，“圓通我們可能會(huì)跟山東區(qū)的高層來商談合作，希望能在大局上達(dá)成合作。”

另外，該負(fù)責(zé)人表示目前近鄰寶并沒有出現(xiàn)快遞丟失的現(xiàn)象，“一次也沒有”，針對(duì)快遞“被簽收”一事，放在近鄰寶的快遞是在開啟智能柜時(shí)才會(huì)確認(rèn)簽收，如果同學(xué)不愿簽收或者拒收的話，可以撥打近鄰寶的電話或者到近鄰寶服務(wù)中心找工作人員進(jìn)行拒收。

校方：快遞分發(fā)智能化是趨勢(shì)，跨校園取快遞將改變

記者聯(lián)系到負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)此事的山東大學(xué)交通通訊管理服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人王奉合。王奉合表示，學(xué)校其實(shí)從2014年左右，就已經(jīng)探索校園快遞的存取方式問題，并先后去北京、南方等幾所學(xué)校考察，與多個(gè)大學(xué)進(jìn)行研討，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)。“山東大學(xué)最后選擇與近鄰寶合作，也是經(jīng)過多方考慮，最后選擇近鄰寶，是由于它最適合大學(xué)校園，沒占用或增加使用校方更多的緊缺資源，比如房屋、地皮等，提升了個(gè)人信息的安全性私密性，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比較規(guī)范。”

據(jù)介紹，引入智能快遞之前，山東大學(xué)大約10家快遞公司在校內(nèi)有8個(gè)擺攤地點(diǎn)，每家快遞公司約2-3個(gè)人負(fù)責(zé)派送，每人配備一輛電動(dòng)車在各自擺攤點(diǎn)等待派送，共計(jì)約20人支持本校園快遞運(yùn)營(yíng)；僅中心校區(qū)日處理快遞量在3000件左右。較多快遞，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，人工分揀，三輪車派送，擺攤設(shè)點(diǎn)，經(jīng)常出現(xiàn)交通、治安問題。

王奉合介紹，政府層面，也支持校園快遞行業(yè)整頓。去年8月，《關(guān)于推進(jìn)快遞服務(wù)進(jìn)校園的通知》發(fā)布，規(guī)范高等學(xué)校快遞配送末端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)校園工作，深入推進(jìn)城市共同配送末端網(wǎng)點(diǎn)（智能快遞箱）建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)與快遞協(xié)同發(fā)?！锻ㄖ分赋?，大力推進(jìn)共同配送末端網(wǎng)絡(luò)（智能快件箱）建設(shè)，利用智能快件箱開展智能配送服務(wù)。

“目前這個(gè)狀態(tài)，部分快遞公司不合作，也在我們的預(yù)料之中，這畢竟屬于一個(gè)過渡階段。但是快遞行業(yè)遲早會(huì)面臨轉(zhuǎn)型，這是一個(gè)趨勢(shì)，也希望他們能夠理解，能夠跟上形勢(shì)?？爝f公司畢竟是為學(xué)生服務(wù)的，我們也會(huì)盡力與他們商談，也可以盡我們所能幫助部門快遞人員解決收入問題，比如之前，我們就吸收了一些快遞員進(jìn)入這個(gè)快遞自助服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)工作。” 王奉合表示，，不出今天，近鄰寶就能跟中通、韻達(dá)簽訂協(xié)議，達(dá)成相關(guān)合作，也會(huì)與圓通快遞公司進(jìn)行洽談，學(xué)校作為監(jiān)管部門，會(huì)監(jiān)督相關(guān)協(xié)議的實(shí)施，學(xué)生出校門跨越馬路取快遞的情況很快就能得到改觀。

（齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn)記者 郭立偉 實(shí)習(xí)生 程子涵）

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