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□本報記者張舒娜通訊員李曼曼/文

核心提示

萬里風(fēng)塵一騎歸。

她曾在歐洲貿(mào)易壁壘提升時以膽略與智慧挺身解救中國企業(yè)；她曾用“十分鐘”快速思考決定投資河南保稅物流中心；她是河南跨境電商“買全球、賣全球”目標(biāo)背后的女性；她在鄭州E貿(mào)易試點實現(xiàn)了“秒通關(guān)”、“三個一”；她是吸引聚美優(yōu)品、小紅書、唯品會、網(wǎng)易考拉海購等電商大鱷們落戶鄭州的那個了不起的女性……徐平獲得的社會贊譽頗多，關(guān)鍵詞：“能力”“擔(dān)當(dāng)”“見識”，還有“女漢子”，總之，她成為河南跨境電商炫目的符號。

海外：做現(xiàn)代物流是偶然，也是必然

徐平的現(xiàn)代物流事業(yè)，是一部有溫度的“商業(yè)巨著”，跌宕起伏，厚重生動。其間，盡顯文學(xué)功力，商業(yè)思想，家國情懷，以及女主人公的智慧膽略與擔(dān)當(dāng)。

初夏，徐平講究的辦公室里透著梔子花的香味，主會客區(qū)墻壁上掛著習(xí)近平總書記來河南保稅物流中心視察時的大幅照片，照片中的徐平跟習(xí)總書記講述著河南跨境電商的未來，那天她穿了件紅色上衣，說話的表情很生動。與徐平五分鐘的對話，顛覆了我之前對她的印象。其實，這個叱咤商場的女子，另一面卻是有品有味細(xì)節(jié)知性的文學(xué)女性。明麗的陽光透過窗玻璃，斑駁地灑在她碎花衣裙上，一張端正秀麗的臉，有著藏不住的雅致，說話有文字功力且分貝有度，耐聽。她說，現(xiàn)在是她最好的時光。我信，眼前這個女人中的女人，漢子中的漢子，把男人的堅強與女人的柔軟都活到了極致，事業(yè)頂峰，生活靜美。

2015年，河南保稅物流中心要打造鄭州試點：簡化通關(guān)流程、提高通關(guān)效率，在海關(guān)、國檢的支持下，創(chuàng)新性地將“三個一”關(guān)檢合作從口岸延伸到特殊監(jiān)管區(qū)，徐平帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)了“一次申報、一次查驗、一次放行”，使得由鄭州入關(guān)的貨物，在全國分撥的過程中，配送效率更高，物流成本更低。

這一舉措讓聚美優(yōu)品在2015年8月1日大促當(dāng)日通關(guān)量為108萬單，一天86400秒，每秒通關(guān)12.5單。加上其他企業(yè)的單量，每秒通關(guān)可達(dá)20單，這正是“三個一”通關(guān)平臺創(chuàng)造的鄭州速度。

李克強總理2015年9月24日視察公司時，盛贊鄭州試點的通關(guān)系統(tǒng)為“秒通關(guān)”。

徐平因其出色的工作被授予“中國經(jīng)濟(jì)優(yōu)秀人物”“中國物流十大年度人物”“中原供應(yīng)鏈管理領(lǐng)軍人物”“十大誠信企業(yè)家”等榮譽稱號。

這些絕非偶然。

1994年5月，徐平從河南大學(xué)外語系畢業(yè)，分配到國家機(jī)關(guān)單位工作沒多久，偶然的機(jī)會她去了匈牙利，負(fù)責(zé)國內(nèi)地方政府在東歐的外貿(mào)事宜?！耙驗楣ぷ鞯年P(guān)系，接觸到當(dāng)?shù)卣秃ｊP(guān)，與物流的緣分就此開始。”徐平說。

1989年東歐劇變，對世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易產(chǎn)生了巨大影響，歐洲的商業(yè)貿(mào)易變得越來越頻繁發(fā)達(dá)，當(dāng)時的匈牙利成為華商貿(mào)易貨物的集聚地。

“那時候缺乏中歐商貿(mào)交流的專業(yè)人才，許多華僑的英語水平都捉襟見肘，造成海關(guān)港口大量的貨物滯留，雖有共同的訴求但是溝通不暢，華人和當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)工作人員十分頭疼?！毙炱秸f。

又是一次“偶然”的機(jī)會，學(xué)英文專業(yè)的徐平被做商貿(mào)的朋友硬拉去幫忙與匈牙利當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)溝通，“那次我跟他們溝通得很好，朋友貨物順利清關(guān)，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)負(fù)責(zé)人請求我協(xié)助他們疏通了大量積壓在口岸的中國貨物”。

物流成為徐平?jīng)]有選擇的選擇，自此，受匈牙利政府海關(guān)機(jī)構(gòu)的委托，她開始協(xié)調(diào)中國貿(mào)易的關(guān)務(wù)，“全新的領(lǐng)域，提單、報關(guān)、合理避稅，一切都是新的，除此之外，還要深入了解國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的背景及貿(mào)易壁壘，信息量非常大”。

時年，24歲的徐平一下子被推到了世界貿(mào)易最前端。站在異國的土地上，張望著充滿機(jī)遇的神奇領(lǐng)域，徐平感到既茫然又有壓力。

徐平與海關(guān)、商貿(mào)等真正開始打交道，身處異鄉(xiāng)的城市，她有深切的疏離感，但她咬牙往前走。

1998年~2002年期間，她分別在西班牙、法國、奧地利和德國成立了自己的物流公司，均取得了不菲的業(yè)績。

“回憶，是又一次撕裂傷口給人看，有鮮血與疼痛、幸福與歡樂。但是，走過的路，都是必然的人生路。”徐平此時很理性。

轉(zhuǎn)折：難忘同胞的一次“下跪”

“小時候的我害羞、多愁善感，看書看到感人情節(jié)，常會落淚。沒想到，如今的我早成為他人眼中的女強人。”徐平打趣自己。

“從國內(nèi)穩(wěn)定的工作，一下子跳到海外做市場，加上我內(nèi)心一直排斥經(jīng)商，所以落差非常大。即使后來企業(yè)做得很好，都難消除內(nèi)心深處的這種落差。”徐平說。

后來有件事情改變了她的從商態(tài)度，也讓她重新審視和定義了物流行業(yè)在國家層面上的重要地位和意義。

2001年，中國加入WTO，這意味著中國將全面享受世貿(mào)組織賦予其成員國的各項權(quán)利，同時也將加速中國與歐洲的貿(mào)易往來。

“2001年其實是談判入市協(xié)定的時期，很多中國企業(yè)開始大量中轉(zhuǎn)貨物，以前發(fā)20個集裝箱的，現(xiàn)在發(fā)40個集裝箱。他們以為配額沒有了，國際貿(mào)易市場的機(jī)會來了。但這恰恰是一個問題。”徐平表情顯得凝重，“到了2002年5月份的時候，問題顯現(xiàn)出來了，歐洲貿(mào)易技術(shù)壁壘提升了，在他們的監(jiān)管協(xié)定中，對中國物品開出了限價底單：比如說，一件毛衣，必須以當(dāng)時歐盟海關(guān)內(nèi)部列出的最低限價清單來申報，低于限價清單的一律不允許通過，這個限價清單價格有些遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貨物本身的價格，應(yīng)納稅額幾乎超出所有企業(yè)的承受范圍，企業(yè)都面臨虧損的嚴(yán)重局面?！?/p>

不單是中國企業(yè)，國外向中國采購的企業(yè)都面臨此問題，這就導(dǎo)致了大量的貨物滯留港口或停運。

“如果問題持續(xù)下去，對許多中國企業(yè)幾乎是災(zāi)難性的?！毙炱秸f她當(dāng)時焦慮萬分，若坐等就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會。徐平選擇另辟蹊徑，她找出歐洲的法律，每天開始逐字逐句去研究，試圖找到解救的辦法。

一個月過去，她找到了解決問題的途徑?！皻W洲法律講究‘法無禁止皆可為’，只要是合理合法都被允許。她發(fā)現(xiàn)歐洲法律中有一個漏洞，‘一個單體’這個量詞并沒有一個很嚴(yán)格的界定，既然一個個體是一個，那么‘一件’和‘一打’及‘一箱’都具有相同意義，按照這樣的話就可以變相降低了申報價格?！毙炱秸f，“我找到海關(guān)負(fù)責(zé)人，問他這樣申報可以嗎？他點頭同意?！?/p>

這一天，是2002年9月15日。

時間緊迫，生死時速，面對大量滯留的中國貨物，徐平用了一個詞：搶救！

100天內(nèi)，徐平團(tuán)隊“搶救”出2.6萬個集裝箱，大獲全勝。

“我們的保稅倉當(dāng)時幾乎成為歐洲中國貨物的唯一進(jìn)入通道，車輛及每天的處理能力有限，市場需求遠(yuǎn)超過我們的承載能力，每天辦公樓下擠滿了人。作為第一個突破局限者，自然是獨門生意，但我依然按照原來價格收費，趁火打劫的事我做不來。”徐平說，“四個月之后，歐洲法律對那條漏洞就進(jìn)行了修復(fù)?！毙炱綉{借自己的能力拯救了一批中國企業(yè)。

其間，有件事讓徐平印象深刻。中國客戶李先生，做了多年的外貿(mào)，積累了千萬家產(chǎn)，押上全部身家做了一單海外生意，卻發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易壁壘提升后，企業(yè)竟然面臨著破產(chǎn)。李先生帶著老母親急匆匆地找到徐平，一進(jìn)辦公室，母子倆“撲通”跪在了徐平的面前，請求幫助。

那個瞬間，徐平感動了。隨后，她幫李先生的企業(yè)順利清關(guān)，又給其企業(yè)墊付了關(guān)稅和物流費用。

事后，徐平說她很有職業(yè)榮譽感：“我曾經(jīng)并不看重的職業(yè)，卻關(guān)乎著一個國家發(fā)展前途，一個民族的利益，一個家庭的生死存亡。我必須好好做！”說話間，她光潔的臉上笑意盈盈。

后來徐平遇到過許多能賺到財富的項目，比如房地產(chǎn)等，但是，她說唯有物流行業(yè)讓她覺得是自己真正的事業(yè)，她不離不棄。

歸國：“十分鐘”的商業(yè)決策

徐平人生中另外一重大決定：回國。她大學(xué)選修的英國文學(xué)，為的是能更好地理解莎士比亞的劇目，期待遇見如簡?奧斯汀筆下的歐洲生活，能夠去一趟《蝴蝶夫人》的故事發(fā)生地……

這些愿望在多年前都如愿了，而徐平在閱盡千帆后開始思考：自己根在何處？海外雖美，但終不是故鄉(xiāng)。

20世紀(jì)末的世界政治，陷入了動蕩不安的局面，“印度尼西亞排華事件”、南斯拉夫戰(zhàn)爭、科索沃戰(zhàn)爭，等等，國外的輿論與國內(nèi)的輿論不一致，到底什么是真相？此時的徐平開始對國家命運有了思考。

“在南斯拉夫戰(zhàn)爭停戰(zhàn)的第三天，我和幾個好友越過匈南邊境進(jìn)入南斯拉夫，進(jìn)入邊境50公里后路的兩邊開始有冒煙的車輛及裝甲車的殘骸，房子墻壁上都是密密麻麻的彈洞，沒有人影，一片死寂，再后來隨處可見炸飛的尸體，繼續(xù)前行到離科索沃城市50公里的地方，有人群出現(xiàn)，人們用絕望的無助的眼神呆呆地看著我們，誰也沒有勇氣走下車去，也不忍心看下去了，立馬調(diào)轉(zhuǎn)車頭飛一般離開，返回路上沒人再說話。至今午夜夢回仍然心悸。隨之而來我開始思考我的祖國、我的家鄉(xiāng)絕不能發(fā)生這樣的悲劇，我要為和平做努力?！毙炱秸f，“當(dāng)一場戰(zhàn)爭真正到來的時候，殘酷得令人絕望?！?/p>

“和平意識”，“國家意識”，“集體意識”，那個時刻在徐平心里悄悄滋長并迸發(fā)出來，個人的事業(yè)是要與國家利益一致的。

她不再猶豫，決絕回國，同時開始了國內(nèi)商業(yè)布局。

2005年，她投資改制收購駐馬店市內(nèi)衣廠，創(chuàng)造了國有企業(yè)改革的成功先例。

2006年，她投資數(shù)億元成立河南愛克爾實業(yè)發(fā)展有限公司，打造出駐馬店市國際CBD中心項目。

2008年5月，她收購了香港高鵬集團(tuán)全部股權(quán)，以49%股權(quán)成為河南保稅中心第二大控股股東,組成新的經(jīng)營班子。

2010年12月8日，河南保稅物流中心通過國家四部委正式驗收。

2011年11月11日，河南保稅物流中心正式開關(guān)運營。

入股河南保稅物流中心，是徐平“十分鐘”的決策。

“當(dāng)時這塊地除了幾家廠房就是荒草，但我憑感覺，這就像一塊兒好的布料在泥巴中，我若把它洗干凈，量體裁衣定會做件好時裝?！毙炱胶茏孕潘心芰ψ瞿莻€“好裁縫”。

合同尚未簽，徐平就向河南保稅物流項目轉(zhuǎn)款了。

自此，徐平真正回到了中國，回到了河南。并憑著她獨特的商業(yè)靈感，引領(lǐng)跨境電商以巨大的影響力帶給河南、中國乃至世界以驚喜。

河南保稅物流中心于2010年獲得B型保稅物流中心資質(zhì)，2012年8月公司承建國家級試點——鄭州市跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點項目。

徐平的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，讓鄭州試點不僅取得了技術(shù)、服務(wù)、細(xì)分領(lǐng)域等屬于“術(shù)”的創(chuàng)新，更有模式、戰(zhàn)略、方向等屬于“勢”的創(chuàng)新，創(chuàng)造了跨境電商領(lǐng)域的“鄭州模式”、“河南模式”。鄭州試點深入研究保稅現(xiàn)行政策及跨境電子商務(wù)的運營特點，創(chuàng)新提出在保稅現(xiàn)有B2B服務(wù)模式下，疊加B2C的個人貿(mào)易服務(wù)功能，輔以“萬國郵聯(lián)+行郵納稅”解決跨境電子商務(wù)“三難”問題。鄭州試點全國首創(chuàng)“電子商務(wù)+保稅+行郵監(jiān)管”的通關(guān)監(jiān)管模式，創(chuàng)新了跨境電商零售產(chǎn)品保稅進(jìn)口，實現(xiàn)了對跨境電子商務(wù)的有效監(jiān)管，并在全國其他試點復(fù)制推廣。據(jù)資料，鄭州試點簡化通關(guān)流程、提高通關(guān)效率，在海關(guān)、國檢的支持下，創(chuàng)新性地將“三個一”關(guān)檢合作從口岸延伸到特殊監(jiān)管區(qū)，實現(xiàn)了“一次申報、一次查驗、一次放行”，使得由鄭州入關(guān)的貨物，在全國分撥的過程中，配送效率更高，物流成本更低。創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)模式方面，率先開啟跨境電子商務(wù)服務(wù)4.0體系。

……

創(chuàng)新舉措提高了企業(yè)運行效率，更提升了客戶的收益，這些“河南試點”的模式亦很快成為全國學(xué)習(xí)的優(yōu)秀案例。

專業(yè)的態(tài)度，創(chuàng)新的智慧，徐平，在起點就已經(jīng)勝券在握、精彩無限了。

布局：創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)模式

除了技術(shù)上的創(chuàng)新，徐平更加注意服務(wù)的創(chuàng)新，“現(xiàn)代物流行業(yè)，一定是沒有天花板的，需要更加豐富的服務(wù)項目，需要個性化的、定制化的服務(wù)，我們會一直探索下去”。

鄭州試點自成立以來，徐平一直積極探索跨境電商發(fā)展路徑，創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)模式，最早提出并率先開啟跨境電子商務(wù)服務(wù)4.0體系，形成了“1+6”商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，以跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為核心，六大平臺互為支撐，使不沿海、不沿邊的鄭州，依靠跨境貿(mào)易實現(xiàn)了內(nèi)陸起跑，彎道超車。這種商務(wù)服務(wù)模式也為中西部崛起提供了可資借鑒的經(jīng)驗。而創(chuàng)新試點PPP模式，成為政府和企業(yè)合作的典范。在跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺建設(shè)方面，鄭州試點的PPP模式使得政府資本與社會資本深入合作，政府的公共服務(wù)和社會資本的效益追求融合成一個完美的整體。

在徐平的帶領(lǐng)下，鄭州試點在信息平臺建設(shè)、交易規(guī)模提升、監(jiān)管方式探索、行政審批改革、商業(yè)模式創(chuàng)新、配套設(shè)施建設(shè)、參試企業(yè)聚集、擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模、拉動經(jīng)濟(jì)增長等方面均取得了重大成果，在全國試點工作中一直處于領(lǐng)先地位，產(chǎn)生了較大的經(jīng)濟(jì)社會影響，也獲得了廣泛的社會贊譽。

徐平說：“如今的鄭州試點依托河南保稅物流中心周邊3.51平方公里進(jìn)行整體規(guī)劃，運營模式更趨成熟和穩(wěn)定，在原有的‘1+6’基礎(chǔ)上經(jīng)過幾年的實踐和提升已形成‘一平兩網(wǎng)三鏈六中心’的發(fā)展規(guī)劃體系，通過綜合跨境電子商務(wù)園區(qū)為抓手，形成商貿(mào)產(chǎn)業(yè)、物流、金融服務(wù)、旅游、文化創(chuàng)意等復(fù)合業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)、文化、旅游‘三位一體’，生產(chǎn)、生活、生態(tài)融合?！?/p>

在徐平的現(xiàn)代物流商業(yè)布局里，一要吸引跨境電商行業(yè)龍頭企業(yè)入駐。二要吸引強有力的物流企業(yè)，EMS、UPS、順豐、中通等已在試點開展國際國內(nèi)物流配送，日均貨量約200噸，輻射全球77個國家（地區(qū)）和全國34個地區(qū)。三要培育本土電商企業(yè)的崛起，在吸引跨境電商知名企業(yè)集聚鄭州的同時，鄭州試點還帶動了萬國優(yōu)品、中大門等河南本土電商的誕生和壯大。

在這里，習(xí)近平總書記、李克強總理、張德江委員長、中央政治局原常委李長春等國家多位領(lǐng)導(dǎo)人親臨視察，領(lǐng)導(dǎo)們給予了徐平充分肯定和鼓勵。還有其他中央領(lǐng)導(dǎo)人和各省市領(lǐng)導(dǎo)班子考察工作達(dá)560多次，韓國、俄羅斯、澳大利亞、馬來西亞、英國、文萊、比利時、德國、埃及、日本、美國等70多個國家的政務(wù)考察團(tuán)和商務(wù)洽談團(tuán)前來考察和商務(wù)洽談，成為集中展示鄭州E貿(mào)易發(fā)展成果的窗口，也成為展示河南發(fā)展新成就的窗口。

河南保稅物流中心，打通了一條長長的產(chǎn)業(yè)鏈，在創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會的同時，更帶動周邊地域產(chǎn)業(yè)發(fā)展，諸如物流、包裝耗材、餐飲、住宿、旅游，等等。

在徐平看來，“鄭州跨境電子商務(wù)是1∶8的效應(yīng)在放大，一個產(chǎn)業(yè)帶動了上下游8個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有巨大的拉動效應(yīng)”。

徐平，用一場場勝仗，為河南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展交上了一份份精彩而完美的答卷。

回首：文學(xué)情懷下的物流人生

徐平很忙碌，但她會輕松地切換工作、生活及學(xué)習(xí)。她走路、聽音樂、看書。對于時尚品牌，她比辦公室的小姑娘們還了如指掌。她每天都會閱讀一小時的紙質(zhì)書籍，再看一部純英文電影，雷打不動。

文學(xué)佐餐商界，這種看似虛妄的精神食糧，卻給了徐平巨大的力量。

如徐平所說：“沒有文學(xué)，我可能做不到今天?！彼龓资昃褪窃诓婚g斷地續(xù)寫一部“商書”。商界最具戲劇性。

“朋友說可以把物流事業(yè)當(dāng)做文學(xué)創(chuàng)作，現(xiàn)在的我，仍然在用心體會下一部‘文學(xué)作品’，文學(xué)的力量恰恰是大象無形：有文學(xué)情懷少了商業(yè)硝煙，這樣我不經(jīng)意間得到了很多東西，遇到許多不順利的事情總能最終化解，每一次跌倒再爬起也總能走向另一個高度。”徐平說。

徐平說自己在跟別人溝通事情時候，從來沒有超過5分鐘就可以搞定。她仍然把這種能力歸功于自己骨子里的文學(xué)情懷：如果一個人沒有文學(xué)情懷，就沒有社會情懷和包容度，就小了格局，失去了思維體系。而文人的敏感又恰恰引導(dǎo)與幫助她的商業(yè)判斷，時時提醒她規(guī)避商業(yè)風(fēng)險；文人不媚骨的清高和個性讓她更懂得得失，拿捏取舍。

“這種力量引導(dǎo)著我，影響著我，讓我對天地有敬畏之心。比如，在房地產(chǎn)最火熱的時候我決然舍棄了這個行業(yè)，因為，我心里清楚比起房地產(chǎn)，我干的物流行業(yè)單純、快樂，讓我無比自豪，讓我踏實坦蕩。這是地產(chǎn)行業(yè)給不到我的?！?/p>

“經(jīng)商是一種責(zé)任，是豐富而寬闊的人生境界，某些作家筆下把商界給妖魔化了，覺得商業(yè)充斥著銅臭，其實，經(jīng)商很美好。”徐平說，“作為商人和企業(yè)家，我會關(guān)注與思考到國家的走向，國家制度的完善，每一個個體、每一個企業(yè)的價值及所帶來的意義?！?/p>

“其實，在我周圍，許多的企業(yè)家，都有著這樣的視野，他們有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)，對社會，對他人皆善始善終。”

問及徐平一直有文學(xué)夢，為什么不自己動手撰寫一本關(guān)于自己的書，也許會暢銷。

徐平給了一個意味深長的回答：中國人幾千年來以含蓄為貴，有句話，叫“欲說還休”，自己寫書就不必要了。

這也許是徐平給社會和她自己的一種人生注解，回眸30年物流人生，這部厚重的商書，未完待續(xù)……

人物檔案

徐平，英語碩士，河南省進(jìn)口物資公共保稅中心集團(tuán)有限公司總裁，河南省第十二屆人大代表，中國民主建國會會員，中國女企業(yè)家協(xié)會副會長。徐平有近20年的歐洲創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，先后在奧地利、法國、德國從事現(xiàn)代物流事業(yè)。2008年5月收購香港高鵬集團(tuán)全部股權(quán)，以49%股權(quán)成為河南保稅中心第二大控股股東。在她的帶領(lǐng)下，河南保稅物流中心創(chuàng)國內(nèi)保稅物流中心初期最好水平。2010年12月8日，河南保稅物流中心通過國家四部委正式驗收。2011年5月11日，河南保稅物流中心正式開關(guān)運營。徐平先后獲得“中國經(jīng)濟(jì)優(yōu)秀人物”、“中國物流十大年度人物”等殊榮，被譽為“河南跨境電商第一人”。

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