未收到快遞還遭配送員辱罵
2017/10/12 9:09:33 Source/Author：紅網(wǎng) Page View：
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紅網(wǎng)時(shí)刻10月11日訊（瀟湘晨報(bào)記者 駱一歌）幾天前，家住長(zhǎng)沙岳麓區(qū)的何小姐網(wǎng)購(gòu)了一些零食?？珊涡〗惴堑珱]能收到快遞，還受到了配送員的辱罵。
何小姐介紹，10月9日晚上8點(diǎn)半左右，物流信息顯示配送員正在派送?！鞍蠢碚f該到了，但一直沒收到領(lǐng)取快遞的短信。”當(dāng)何小姐再次查看時(shí)，包裹卻因“客戶原因”出現(xiàn)異常。
于是，何小姐撥打了配送員瞿先生的電話，“我本來是想咨詢，當(dāng)后來提出要投訴時(shí)，他對(duì)我破口大罵。”何小姐回憶，當(dāng)問及快遞為何沒能正常派送時(shí)，瞿先生一再敷衍自己，其中還摻雜著一些臟話。
10月10日，記者致電如風(fēng)達(dá)快遞岳麓區(qū)三站，工作人員解釋，當(dāng)晚包括何小姐包裹在內(nèi)的一眾快件其實(shí)并未到站，“包裹異?！敝皇窍到y(tǒng)自帶的提示，并承諾何小姐的包裹將于10日白天送到。
隨后，記者聯(lián)系上了配送員瞿先生。對(duì)方解釋稱，自己只是負(fù)責(zé)清貨的文員，當(dāng)天大約有100個(gè)快件都沒能及時(shí)送達(dá)，“跟別人都解釋得好好的，就跟她一個(gè)人說不了?！碧焐淹?，溝通未果，瞿先生表示兩人情緒都有些失控，才發(fā)生了沖突。
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