蘇寧智慧物流引發(fā)的零售格局重塑
2017/9/4 10:07:20 Source/Author:東北新聞網(wǎng) Page View:
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8月31日,蘇寧東北地區(qū)十四周年慶典“智慧蘇寧筑夢東北”媒體發(fā)布會在大連召開。會上,蘇寧大連、沈陽、長春、哈爾濱四個大區(qū)將于9月聯(lián)手獻禮,為東北消費者打造一場年度級的3C家電購物狂歡盛宴。
今年年初,蘇寧董事長張近東提出“未來零售就是智慧零售”。那么,在消費升級、零售轉(zhuǎn)型的大背景下,此次的蘇寧東北地區(qū)聯(lián)動將為消費者呈現(xiàn)什么樣的新玩法?
新零售:“智慧”讓銷售更懂消費者
“大數(shù)據(jù)可以告訴我們消費者喜愛哪些商品,然后反向訂制生產(chǎn)這類產(chǎn)品,抓住個性化、差異化的需求,進行精準營銷,這是實現(xiàn)智慧零售的重要途徑?!卑l(fā)布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍介紹,最近幾年蘇寧在智慧零售方面的一系列投入,已經(jīng)迎來了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的收獲期。
據(jù)悉,蘇寧的新零售模式有助于推進東北地區(qū)整體零售業(yè)態(tài)的服務(wù)提升,相信隨著技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)領(lǐng)頭者的帶動,東北將快速進入智慧零售時代。
新物流:引領(lǐng)東北零售邁入嶄新的格局
眾所周知,蘇寧擁有線下與線上兩個消費場景,蘇寧物流與外部物流系統(tǒng)的投資構(gòu)成,形成6大專業(yè)化產(chǎn)品群+2大智能生態(tài),從一站式服務(wù)和一體化創(chuàng)新上為合作伙伴線上線下融合賦能,共創(chuàng)一個開放、共享、信用的新物流體系。
此次發(fā)布會上,發(fā)布了蘇寧物流東北地區(qū)未來3年的發(fā)展目標和戰(zhàn)略。即2020年前,蘇寧物流東北地區(qū)將新建4座中大型倉庫、10個城市分撥中心,倉儲面積新增35萬平方米;運輸車輛超過1400輛;在農(nóng)村區(qū)域打造330個服務(wù)站點,快遞點突破400個。將依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)促成線上線下融合的智慧零售,與智慧物流結(jié)合,引領(lǐng)東北零售邁入嶄新的格局。
新玩法:一切由消費者來決定
“蘇寧自有的優(yōu)勢產(chǎn)品、渠道、服務(wù),會讓消費者感受到新技術(shù)為生活帶來的便利?!卑l(fā)布會上,沈陽蘇寧總經(jīng)理馬野軍表示。
在介紹東北十四周年慶的玩法時,馬野軍提出,發(fā)展智慧零售要通過數(shù)據(jù)牽引,發(fā)展逆向供管,玩什么、怎么玩,都由消費者來決定。此外,針對如今消費者的個性消費需求,基于對會員大數(shù)據(jù)的分析,蘇寧此次推出了2000萬現(xiàn)金卡派送、第二件半價、海量禮品、掃碼付款立減等等優(yōu)惠活動,并推出了V購、如約送貨等私人訂制服務(wù),充分滿足消費者的個性需求。
新目標:三年實現(xiàn)500億銷售規(guī)模
發(fā)布會上,沈陽蘇寧總經(jīng)理馬野軍表示,依托智慧零售體系,東北蘇寧將于2020年前實現(xiàn)雙線全產(chǎn)業(yè)規(guī)模超500億的銷售目標,其中180億竟要通過“柴米油鹽”來實現(xiàn)。
馬野軍指出,蘇寧將依托集團的智慧零售優(yōu)勢,為消費者提供極致的服務(wù)體驗,從而在東北地區(qū)發(fā)展100萬以上高粘性的忠誠會員,讓他們的柴米油鹽、美妝個護、清潔紙品等生活消費鎖定蘇寧易購。按每位會員每月消費5次、平均每次消費100元來計算,未來三年,蘇寧即可通過會員的生活消費達成180億的銷售規(guī)模。
據(jù)悉,落地東北14載的蘇寧,目前已經(jīng)鋪設(shè)了包括2.0云店、蘇寧廣場、直營店等形態(tài)的172家門店,并建立了覆蓋全東北的物流體系。未來,蘇寧零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資產(chǎn)業(yè)將在“三年戰(zhàn)略”的規(guī)劃中逐步落地。
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