北京空運(yùn)出口流程-北京空運(yùn)流程總結(jié)(三)
2015/10/9 10:04:54 Source/Author:飛捷騰達(dá)-國(guó)際貨代精英 Page View:
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1、詢價(jià)和報(bào)價(jià)
市場(chǎng)/銷售人員向詢價(jià)的客戶介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、各項(xiàng)(運(yùn)價(jià)等)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),本公司的優(yōu)惠運(yùn)價(jià)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)等。根據(jù)客戶的貨物情況和具體要求,規(guī)劃最優(yōu)運(yùn)輸路線,綜合考慮價(jià)格和服務(wù)水平,及時(shí)給客戶報(bào)價(jià)。
2、接收《訂艙托運(yùn)書》
報(bào)價(jià)之后,客戶(托運(yùn)人)填寫《訂艙托運(yùn)書》?!锻羞\(yùn)書》應(yīng)包括但不限于:發(fā)貨人或托運(yùn)人、收貨人、始發(fā)站機(jī)場(chǎng)、目的地機(jī)場(chǎng)、要求的路線和航班日期、實(shí)際毛重、貨物件數(shù)、包裝尺寸和體積、運(yùn)價(jià)類別和費(fèi)率、貨物品名及數(shù)量、托運(yùn)人簽字或蓋章等。
3、訂艙和發(fā)《進(jìn)倉(cāng)通知》
客戶下委托后,第一時(shí)間向航空公司或訂艙代理正式訂艙。制作《進(jìn)倉(cāng)通知》,發(fā)給客戶。提醒客戶送貨的時(shí)間和其他要求等。
4、接收和審核單證
訂艙后,提醒客戶及時(shí)準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)和其他單證如報(bào)檢、隨機(jī)文件等,并提前核對(duì),有問題預(yù)先解決。否則,可能影響報(bào)關(guān)和出運(yùn)。
5、制單
到貨之前,提前制作《國(guó)際貨物托運(yùn)書》和航空貨運(yùn)單。航空貨運(yùn)單包括總運(yùn)單(MAWB)和分運(yùn)單(HAWB),填制航空貨運(yùn)單的主要依據(jù)是《國(guó)際貨物托運(yùn)書》,《國(guó)際貨物托運(yùn)書》上的各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)在航空貨運(yùn)單上。
6、接收貨物
貨代上門提貨或發(fā)貨人自己派車送到指定出口倉(cāng)庫(kù),也有發(fā)快遞或物流的。入庫(kù)前要特別注意是否要打托、貼嘜,是否有特殊要求。如果打托,就要提醒客戶托盤重量和相關(guān)費(fèi)用。實(shí)際出重的“件重尺”要第一時(shí)間與客戶委托的“件重尺”核對(duì),注意是否有異常情況。
7、預(yù)錄和報(bào)關(guān)
盡量提前備好單據(jù)、進(jìn)行預(yù)錄入,沒能及時(shí)審核或確認(rèn)單據(jù)很容易導(dǎo)致報(bào)關(guān)延誤,甚至影響出運(yùn)。報(bào)關(guān)員應(yīng)及時(shí)去取稱重條/托書/運(yùn)單等,及時(shí)掃描(無紙),向海關(guān)系統(tǒng)發(fā)送數(shù)據(jù),等待放行。第一時(shí)間掃描報(bào)關(guān)單/預(yù)錄單,發(fā)給客戶。
8、錄入和交單
錄入之后才能交單。記得及時(shí)把運(yùn)單/主單(美國(guó)還需要信息表)發(fā)給相關(guān)訂艙代理或航空公司。注意截交單時(shí)間,要求一報(bào)完關(guān)就馬上交單。交單前務(wù)必再次確認(rèn)是否有隨機(jī)文件,還要特別注意單子上的中英文品名是否容易引起交不了單(如交單柜臺(tái)有可能要求提供鑒定或其他情況)。
9、貨物裝箱/板
別用錯(cuò)板型/箱型(ULD),別用錯(cuò)集裝箱/板,別超過箱/板尺寸;封蓋好、防潮、防雨淋,集裝箱/板內(nèi)貨物盡可能配裝整齊,結(jié)構(gòu)平衡,緊固網(wǎng)索,防止變形、倒塌,對(duì)于大宗或集中托運(yùn)貨物,盡可能將整票貨裝一個(gè)或幾個(gè)板/箱。
10、簽單和交單
報(bào)關(guān)放行后,在航空貨運(yùn)單上蓋海關(guān)放行章,然后到相應(yīng)航空公司簽單,航空公司簽單確認(rèn)后,然后將隨機(jī)單據(jù)(如有)和應(yīng)由承運(yùn)人留存的單據(jù)交給航空公司。
11、交貨和發(fā)運(yùn)
交單之后,再把與單據(jù)相符的貨物交給航空公司。交貨前必須清點(diǎn)和核對(duì)貨物,填制貨物交接清單。航空公司根據(jù)預(yù)定航班和發(fā)貨計(jì)劃,把貨物正式裝上飛機(jī),正式出運(yùn)。
12、航班跟蹤
航班起飛后,應(yīng)主動(dòng)跟蹤貨物運(yùn)輸情況,尤其是聯(lián)程中轉(zhuǎn)的貨物,檢查是否及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn),是否在中轉(zhuǎn)地延誤。要求航空公司提供續(xù)程航班中轉(zhuǎn)信息,了解中轉(zhuǎn)狀態(tài)。及時(shí)將運(yùn)輸情況反饋給客戶,有問題及時(shí)催促、跟進(jìn)處理。
13、賬單和結(jié)算
對(duì)于票結(jié)的客戶,航班起飛前,出應(yīng)收賬單(DN),催促付款;對(duì)于月結(jié)的客戶,航班起飛后,出賬單,發(fā)給客戶確認(rèn)費(fèi)用。
文/飛捷騰達(dá)-國(guó)際貨代精英
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