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“快遞什么時候開始收取快遞單費了？”近日市民徐女士寄快遞時被快遞員收取4元快遞單費，徐女士表示此前從未遇到過這樣的情況，對此表示質(zhì)疑，認(rèn)為快遞公司變相加價。韻達(dá)客服表示，收取快遞單費一般是加盟店所為，主要針對浪費快遞單的現(xiàn)象，圓通、申通等公司也有此類費用，而順豐則表示沒有快遞單費。

多要快遞單每張收4元

徐女士稱，日前自己要寄件，卻被快遞員告知需要交納4元快遞單費，徐女士表示質(zhì)疑，“以前從來沒遇到過這樣的情況，為什么現(xiàn)在開始收取快遞單費？是變相加價嗎？”

市民曹先生也稱遇到過這樣的問題，“我最近要寄一些東西，就管快遞員多要了幾張快遞單，沒想到快遞員向我要快遞單費，一張4元，5張就是20元，以前從來沒要過。我本想留幾張方便寄，但收費太高，只能作罷。但從網(wǎng)上下單的快遞單就沒有收過錢，也不知為什么?！?/p>

記者看到，不少網(wǎng)友表示自己被收取了3至5元的快遞單費用。

加盟店才有快遞單子費

對于這樣的質(zhì)疑，韻達(dá)快遞員小王跟記者解釋道，快遞單收費并非是所有人都收，“我們的站點屬于加盟，快遞單也是從總公司買的，不是免費拿的，有時候有的顧客索要的單子比較多，如果他們最終都把快遞給我們寄也可以，但有時候他們只拿了單子不寄快遞，單子浪費嚴(yán)重。我們也是有成本的，所以沒有辦法，就會收取一定費用”。

快遞員小王還稱，有時有的顧客把單子填寫完了，但最后又不寄，這樣的情況也會收取單子費，“收取快遞單費，可以避免顧客浪費，也給我們節(jié)約成本，但也不是每個快遞員都會收費，還是按站點規(guī)定來。”小王說。

記者致電韻達(dá)快遞公司核實情況，客服表示：“公司確實有快遞單費一說，但并不是變相加價。快遞單費僅針對加盟店，每張4元，但最終跟顧客收取價格由各個快遞站點自己定?！庇浾唠S后咨詢申通、圓通等公司，發(fā)現(xiàn)均有快遞單費。而直營的順豐則表示沒有這項費用。

北京晨報現(xiàn)場新聞

記者 李傲

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